台東縣稅務局全功能櫃台

↑ 台東縣稅務局局長陳英忠（圖左）談全功能服務櫃台的功能

為民服務工作一直是各政府單位積極推動的便民措施，特別是與民眾息息相關的稅務問題，近年來更是逐步簡化整併，畢竟對納稅人而言，時間就是金錢。從民國86年4月1日起，財政部就已規劃了單一窗口整合服務多功能櫃台，共提供24項服務，一直到民國94年增加到42項服務，台東縣稅務局最近經過內部檢討後，從今年4月1日起擴大實施121項服務項目在全功能櫃台就能一次受理搞定，讓納稅人免於在各櫃台間奔波，平均每件約縮短15分鐘申辦時間。

台東縣稅務局局長陳英忠指出，「全功能櫃台」的推出不但打破傳統服務區制度，藉由系統整合，使納稅人全程不須移動腳步就可以得到全程化服務之外，在臨櫃申請各項業務時，納稅人也不須填寫申請書表，由服務人員以電腦輸入申請人的基本資料，就可以列印出申請書表，再由申請人簽名就可以，每案約可省下2分鐘填寫時間，展現「貼心辦稅、真誠服務」的理念。

陳局長強調，以往納稅人到稅務局辦理各項稅籍科目，包括地價稅、房屋稅、土地增值稅、契稅、使用牌照稅、印花稅、娛樂稅等稅，必須到4個科室10個櫃台辦理，稅務局在全面檢討局內各項服務後，特別將納稅人經常辦理的申請事項，整合在全功能櫃台中，達到「一處收件、全程服務」的目標，只要備齊相關證明，121項稅務就可在「全功能櫃台」得到全程服務。

陳局長期盼在不斷提升為民服務品質，營造圓滿租稅的環境下，達成「深化愛心辦稅，維護租稅公平」的施政願景與目標。詳細內容請在4月10日（週日）下午4點30分至5點收聽正聲台東台由阿賢主持的「傾聽的聲音」節目，將有詳盡的介紹，收聽頻率：AM1269千赫。在地的聲音，望您來傾聽。

↑ 全功能服務櫃台可提供納稅人「一處收件、全程服務」