堯公主vs林處長 快問快答
1. 戴口罩：第一線面對遊客同仁(服務台人員、賣店店員、清潔人員、停車場收費人員)一律配戴口罩。
2. 量體溫：進入前量測體溫，超過規定溫度(耳溫≧38° C、額溫37.5° C)不得進入，如經再次確認仍超過規定溫度，應請人員配戴口罩前往就醫。
3. 乾洗手：入口處或服務台、電梯前、哺集乳室提供75%酒精乾洗手。
4. 公廁消毒： (1)洗手台恢復正常水量、提供洗手乳(遊客中心改感應式龍頭)。 (2)坐式廁間提供消毒酒精。 (3)每日2次擦拭公廁遊客會接觸設備，含門把、洗手台、水龍頭、隔板、置物檯、物品掛勾、衛生紙架、扶手、尿布台等。
5. 擦拭設備：每日1次以5%漂白水擦拭戶外遊客會接觸設備，如桌椅(涼亭、遊憩、用餐)、公共藝術品、球場、體健設施等； 每日2次擦拭室內遊客會接觸設備，如桌椅(用餐、休憩)、電腦、滑鼠、鍵盤、觸碰螢幕、遊憩體驗設施、互動設施、門把、健康檢測機、藝術品、飲水機、展示櫃(台)等。
6. 宣導、公告：各遊客中心利用多元管道宣導防疫措施、立牌示說明每日消毒次數。
7. 空氣流通：保持空氣流通，沒有必要，盡可能不使用中央冷氣空調，須碰觸才開啟之門改成常開。
8.關閉空間：關閉空氣不流通密閉空間，如都歷遊客中心藝文教室；都歷遊客中心兒童遊樂區及部分互動設施（泛舟艇、自行車）暫停使用；另小野柳、花蓮、秀姑巒溪遊客中心影片放映室暫時關閉、暫停影片播放，泛舟安全影片改至大廳大電視播放，都歷遊客中心星空劇場限制進入人員40人並宣導分散就座。
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