全球金融海嘯肆虐以來,國內有不少弱勢族群生計陷入困境。政府為協助弱勢民眾渡過難關,給予最及時的關懷與支持,由內政部規劃「馬上關懷」專案。內政部社會司黃碧霞司長接受「台北在飛躍—台灣向前行」節目專訪時強調,該專案將全國7,832個村里單位納入受理通報窗口,目的在於建構綿密的關懷網路,讓政府對弱勢家庭的急難救助快、準又有效率。
至於「馬上關懷」救助的對象,以負擔家庭主要生計者死亡、失蹤或罹患重傷病、失業、或其他原因無法工作,致家庭生活陷入困境者為主,依據個案的需要提供1至3萬元的關懷救助金,或提供其他社福服務轉介。黃碧霞司長表示,遭逢上述急難的民眾本人或親人、鄰里、社區、學校、相關機關、機構、團體等,都可向村(里)辦公處、鄉(鎮、市、區)公所或直轄市、縣(市)政府等窗口申請救助或進行通報。受理窗口接獲通報後,即啟動由鄉鎮市公所的承辦人、村里長或村里幹事,以及立案社福機構或團體的代表所組成的訪視小組,在24小時內進行個案實地訪視,若情況相當緊急,得先發新台幣5,000元救助金,之後再補發核定救助金之餘額。
「馬上關懷」專案從97年8月實施至今年7月中,總計有4萬2,000多個家庭獲補助,金額達6億9,000多萬元。黃碧霞司長在節目中特別呼籲大家秉持「人人可通報,處處是窗口」的原則,發揮互助關懷的精神,時時關心、留意身邊遭遇急難而生活陷困的個案與家庭,使政府的資源能夠及時有效的提供與援助。